گارانتی

سیاست گارانتی — گارانتی محدود ۱ ساله (CocksMachine امارات متحده عربی)

کاکس‌ماشین یک سال گارانتی محدود ارائه می‌دهد که شامل نقص‌های تولیدی و الکتریکی در شرایط استفاده عادی می‌شود.

مواردی که گارانتی پوشش می‌دهد

• نقص‌های تولید

• نقص‌های الکتریکی/ مشکلات عملکردی ناشی از تولید

مواردی که گارانتی پوشش نمی‌دهد

• عملکرد جوجه کشی، نرخ هچ، بقای جوجه یا نتایج هچ

• آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، نصب نادرست، آسیب‌های تصادفی، نوسانات برق، استفاده نادرست از آب/گرد و غبار یا خطای کاربر

• استهلاک معمولی، مواد مصرفی و آسیب‌های ظاهری تاثیری بر عملکرد دستگاه ندارند.

نوع خدمات

خدمات گارانتی فقط شامل تعمیر می‌شود. تعویض یا بازپرداخت وجه تحت پوشش گارانتی انجام نمی‌شود.

نحوه درخواست خدمات گارانتی

• با پشتیبانی واتس‌اپ تماس بگیرید و جزئیات سفارش، سریال/مدل و عکس/فیلم واضح از مشکل را ارائه دهید.

• تیم ما شما را در بازرسی و فرآیند تعمیر راهنمایی خواهد کرد

هزینه ارسال برای خدمات گارانتی

• اگر مشکل به عنوان نقص تولیدی/الکتریکی تأیید شود → هزینه ارسال بر عهده کاکس‌ماشین است

• اگر مشکل ناشی از سوء استفاده/نصب/خطای کاربر باشد → هزینه‌های ارسال بر عهده مشتری است

پشتیبانی مشتری
واتس‌اپ: +971 50 758 0917