سوالات متداول

سؤالات متداول — CocksMachine امارات

1. تحویل در امارات چقدر زمان میبرد؟

تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری، بسته به امارت شما، زمان میبرد.

2. آیا پرداخت در محل (COD) ارائه میدهید؟

خیر. پرداخت در محل در دسترس نیست. تمامی پرداختها بهصورت امن و آنلاین پردازش میشوند.

3. چه روشهای پرداختی را میپذیرید؟

ما روشهای پرداخت زیر را میپذیریم:

  • کارتهای اعتباری و نقدی
  • Stripe
  • Checkout.com
  • PayPal (در صورت فعال بودن)

4. گارانتی شامل چه مواردی میشود؟

گارانتی شامل یک سال ضمانت قطعات الکتریکی بوده و فقط خرابی قطعات الکتریکی را پوشش میدهد.

5. چگونه میتوانم از خدمات گارانتی استفاده کنم؟

دستگاه باید به مرکز خدمات ما واقع در منطقه صنعتی ۲ شارجه ارسال شود.

6. آیا میتوانم دستگاه را مرجوع کنم؟

خیر. به دلیل مقررات ایمنی زیستی، امکان مرجوعی وجود ندارد.

7. آیا دستگاههای جوجهکشی موفقیت در هچ را تضمین میکنند؟

موفقیت در هچ به کیفیت تخم، دما، رطوبت و تجربه کاربر بستگی دارد. گارانتی شامل عدم موفقیت در هچ نمیشود.

8. آیا پشتیبانی مشتری ارائه میدهید؟

بله. پشتیبانی مشتری از طریق واتساپ در دسترس است:
+971 50 758 0917