FAQ

Perguntas Frequentes — CocksMachine UAE

1. Quanto tempo leva a entrega nos EAU?
A entrega leva de 2 a 5 dias úteis, dependendo do seu emirado.

2. Vocês oferecem pagamento na entrega (COD)?
Não, pagamento na entrega não está disponível. Todos os pagamentos são processados com segurança online.

3. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
• Cartões de Crédito e Débito
• Stripe
• Checkout.com
• PayPal (se habilitado)

4. O que a garantia cobre?
A garantia inclui uma garantia elétrica de 1 ano, cobrindo apenas falhas de componentes elétricos.

5. Como posso usar o serviço de garantia?
A incubadora deve ser enviada ao nosso centro de serviço localizado na Área Industrial 2 de Sharjah.

6. Posso devolver o dispositivo?
Não. Devoluções não são permitidas devido às normas de biossegurança.

7. As incubadoras garantem sucesso na incubação?
O sucesso da incubação depende da qualidade dos ovos, temperatura, umidade e experiência do usuário.
A garantia não cobre falhas na incubação.

8. Vocês oferecem suporte ao cliente?
Sim. O suporte ao cliente está disponível via WhatsApp:
+971 50 758 0917