سياسة الإرجاع واسترداد الأموال — CocksMachine UAE
في CocksMachine UAE، نلتزم بلوائح صارمة للصحة والأمن الحيوي المطبقة على حاضنات البيض والمعدات المتعلقة بالدواجن. ولحماية العملاء ومنع انتقال الأمراض، تخضع عمليات الإرجاع واسترداد الأموال للشروط الموضحة أدناه.
أهلية الإرجاع واسترداد الأموال (خلال 3 أيام — ختم المصنع غير مفتوح)
يمكن تقديم طلب الإرجاع واسترداد الأموال خلال 3 أيام من تاريخ التسليم فقط إذا تم استيفاء جميع الشروط التالية:
-
أن يكون المنتج غير مستخدم
-
أن يكون ختم المصنع الأصلي سليماً بالكامل وغير مفتوح
-
ألا يكون المنتج قد تم تركيبه أو اختباره أو تشغيل الطاقة فيه أو استخدامه
-
أن تتم إعادة المنتج في عبوته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات والكتيبات
إذا تم استيفاء جميع الشروط، فستتم مراجعة طلب الإرجاع، وإذا تمت الموافقة عليه بعد الفحص، فسيتم إصدار المبلغ المسترد.
مدة معالجة استرداد الأموال
بمجرد استلام المنتج المرتجع والموافقة عليه بعد الفحص، ستتم معالجة عملية استرداد الأموال خلال مدة تصل إلى 10 أيام عمل وإعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، ما لم يتم تأكيد حدوث تلف أثناء التوصيل وقت استلام المنتج.
الحالات غير القابلة للإرجاع (الامتثال للأمن الحيوي)
بسبب لوائح الأمن الحيوي وصحة الدواجن، لا يتم قبول الإرجاع أو استرداد الأموال في الحالات التالية:
-
إذا كان ختم المصنع مفتوحاً أو مكسوراً أو تمت إزالته أو العبث به
-
إذا تم استخدام الحاضنة أو تركيبها أو اختبارها أو تشغيلها
-
إذا تمت إعادة المنتج من دون العبوة الأصلية أو مع وجود أجزاء أو ملحقات مفقودة