الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة — CocksMachine الإمارات
1. كم يستغرق التوصيل داخل الإمارات؟
يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب الإمارة.
2. هل توفرون الدفع عند الاستلام؟
لا. خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة. جميع المدفوعات تتم بشكل آمن عبر الإنترنت.
3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل طرق الدفع التالية:
- بطاقات الائتمان والخصم
- Stripe
- Checkout.com
- PayPal (إذا كان مفعلاً)
4. ماذا يشمل الضمان؟
يشمل الضمان سنة واحدة على الأجزاء الكهربائية ويغطي أعطال المكونات الكهربائية فقط.
5. كيف يمكنني الاستفادة من خدمة الضمان؟
يجب إرسال الفقاسة إلى مركز الخدمة الخاص بنا الواقع في المنطقة الصناعية 2 في الشارقة.
6. هل يمكنني إرجاع الجهاز؟
لا. لا يُسمح بالإرجاع بسبب لوائح السلامة الحيوية.
7. هل تضمن الفقاسات نجاح الفقس؟
يعتمد نجاح الفقس على جودة البيض ودرجة الحرارة والرطوبة وخبرة المستخدم. الضمان لا يغطي فشل الفقس.
8. هل توفرون دعمًا للعملاء؟
نعم. يتوفر دعم العملاء عبر واتساب:
+971 50 758 0917