واپسی کی پالیسی

واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی — CocksMachine UAE

CocksMachine UAE میں ہم انڈے سینے والی مشینوں اور پولٹری سے متعلق آلات پر لاگو سخت صحت اور بائیو سیکیورٹی ضوابط کی پابندی کرتے ہیں۔ صارفین کے تحفظ اور بیماریوں کی منتقلی کو روکنے کے لیے، مصنوعات کی واپسی اور رقم کی واپسی درج ذیل شرائط کے تابع ہے۔
واپسی اور رقم کی واپسی کی اہلیت (3 دن کی مدت — فیکٹری سیل نہ کھولی گئی ہو)
واپسی اور رقم کی واپسی کی درخواست صرف ڈیلیوری کے 3 دن کے اندر جمع کرائی جا سکتی ہے، بشرطیکہ درج ذیل تمام شرائط پوری ہوں:
  • مصنوعہ استعمال نہ کی گئی ہو
  • اصل فیکٹری سیل مکمل طور پر صحیح سلامت اور نہ کھولی گئی ہو
  • مصنوعہ کو نصب، ٹیسٹ، پاور آن یا استعمال نہ کیا گیا ہو
  • مصنوعہ کو تمام لوازمات اور ہدایاتی کتابچوں سمیت اس کی اصل پیکیجنگ میں واپس کیا جائے
اگر تمام شرائط پوری ہوں تو واپسی کی درخواست کا جائزہ لیا جائے گا اور معائنے کے بعد منظوری کی صورت میں رقم واپس کر دی جائے گی۔
رقم کی واپسی کی کارروائی کا وقت
واپس کی گئی مصنوعات موصول ہونے اور معائنے کے بعد منظور ہونے پر، رقم کی واپسی زیادہ سے زیادہ 10 کاروباری دنوں کے اندر مکمل کی جائے گی اور رقم اصل ادائیگی کے طریقے پر واپس کی جائے گی۔
شپنگ فیس قابل واپسی نہیں ہے، سوائے اس صورت کے جب ڈیلیوری کے دوران ہونے والے نقصان کی تصدیق سامان وصول کرتے وقت کی گئی ہو۔
ناقابل واپسی حالات (بائیو سیکیورٹی کی پابندی)
بائیو سیکیورٹی اور پولٹری کی صحت سے متعلق ضوابط کی وجہ سے، درج ذیل حالات میں واپسی اور رقم کی واپسی قبول نہیں کی جاتی:
  • فیکٹری سیل کھولی، توڑی، ہٹائی یا اس میں چھیڑ چھاڑ کی گئی ہو
  • انکیوبیٹر کو استعمال، نصب، ٹیسٹ یا چلایا گیا ہو
  • مصنوعہ اصل پیکیجنگ کے بغیر واپس کی گئی ہو یا اس کے حصے یا لوازمات غائب ہوں
فیکٹری سیل کھلنے کے بعد، مصنوعات کو پولٹری کے ماحول کے سامنے آنے والی مصنوعات سمجھا جاتا ہے اور حفظانِ صحت اور حفاظتی وجوہات کی بنا پر اسے واپس نہیں کیا جا سکتا اور نہ ہی اس کی رقم واپس کی جا سکتی ہے۔
کسٹمر سپورٹ
WhatsApp: +971 50 758 0917