FAQ

FAQ — CocksMachine UAE

1. Quanto tempo leva a entrega nos Emirados Árabes Unidos?

A entrega leva de 2 a 5 dias úteis, dependendo do seu emirado.

2. Vocês oferecem pagamento na entrega (COD)?

Não. O pagamento na entrega não está disponível. Todos os pagamentos são processados com segurança online.

3. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito e débito
• Stripe
• Checkout.com
• PayPal (se habilitado)

4. O que a garantia cobre?

A garantia inclui 1 ano de garantia elétrica, cobrindo apenas falhas nos componentes elétricos.

5. Como posso utilizar o serviço de garantia?

A incubadora deve ser enviada ao nosso centro de serviço localizado na Área Industrial 2 de Sharjah.

6. Posso devolver o equipamento?

Não. Devoluções não são permitidas devido às regulamentações de biossegurança.

7. As incubadoras garantem sucesso na eclosão?

O sucesso da eclosão depende da qualidade dos ovos, temperatura, umidade e experiência do usuário. A garantia não cobre falhas na eclosão.

8. Vocês oferecem suporte ao cliente?

Sim. O suporte ao cliente está disponível via WhatsApp:
+971 50 758 0917