FAQ

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara (FAQ) — CocksMachine UAE

1. Uwasilishaji huchukua muda gani ndani ya UAE?
Uwasilishaji huchukua siku 2–5 za kazi, kulingana na emirate yako.

2. Je, mna huduma ya malipo wakati wa kupokea bidhaa (Cash on Delivery – COD)?
Hapana, huduma ya COD haipatikani. Malipo yote huchakatwa kwa usalama mtandaoni.

3. Ni njia zipi za malipo mnazokubali?
Tunakubali njia zifuatazo za malipo:
• Kadi za Mkopo na Debit
• Stripe
• Checkout.com
• PayPal (ikiwa imewezeshwa)

4. Dhamana inahusisha nini?
Dhamana inajumuisha dhamana ya umeme ya mwaka 1, inayofunika tu hitilafu za vipengele vya umeme.

5. Ninawezaje kutumia huduma ya dhamana?
Mashine ya kuangulia mayai lazima itumwe kwenye kituo chetu cha huduma kilichopo Sharjah Industrial Area 2.

6. Je, naweza kurejesha kifaa?
Hapana. Marejesho hayaruhusiwi kutokana na kanuni za usalama wa kibiolojia.

7. Je, mashine za kuangulia mayai zinahakikisha mafanikio ya kuanguliwa?
Mafanikio ya kuanguliwa hutegemea ubora wa mayai, halijoto, unyevunyevu, na uzoefu wa mtumiaji.
Dhamana haifunikii kushindwa kwa kuanguliwa.

8. Je, mna huduma ya msaada kwa wateja?
Ndiyo. Huduma ya msaada kwa wateja inapatikana kupitia WhatsApp:
+971 50 758 0917